このたびはお世話になり、誠にありがとうございました。駅から近く、立地の良さに大変助けられました。店内の雰囲気も素敵で、特にドレッサーなど細部にわたって世界観が感じられ、心地よく過ごすことができました。酵素風呂は初めての体験で少し緊張しておりましたが、ご配慮のおかげで安心して利用することができ、貴重な時間となりました。設備につきましては、全体的に快適に利用させていただきました。また、スタッフの皆様のご対応も丁寧で、誠実なお心遣いを感じました。今後ますますのご発展をお祈り申し上げます。 久しぶりに汗をかくことができ、すっきりとした時間を過ごさせていただきました。現時点では大きな体調の変化は実感しておりませんが、丁寧にご対応いただき、安心して利用することができました。貴重な機会をいただき、心より御礼申し上げます。

情報提供：OZmall

サロン側がOZmallで私が予約したことを認知していませんでした。・予約時間を遅れてしまいそうだったので、電話でその旨を伝えようとしたところ、サービス業とは思えない雑な電話対応をされた。・サロンに到着してインターフォンを鳴らした時に「予約されてませんけど」とぶっきらぼうに言われ、「OZmallで予約した」と伝えると数秒の間の後、オートロックが解除され入店。・サロンに入ると「OZmallに不慣れで予約に気付かなかった」と説明される。・さらには予約していたプランを担当できるものが今日は不在なので、別日にして欲しいと説明を受ける。・それは面倒だったので、今日できるプランに変更でお願いし、ヘッドスパ付きのプランから、酵素浴のみのプランに変更して、施術が始まった。・諸々の案内がとても雑だったことも気になった。 酵素浴は初めてだったので経験できてよかったですが、それを上回ってサービスが不快だったので、あまり良い印象がありません。

情報提供：OZmall