サロン側がOZmallで私が予約したことを認知していませんでした。・予約時間を遅れてしまいそうだったので、電話でその旨を伝えようとしたところ、サービス業とは思えない雑な電話対応をされた。・サロンに到着してインターフォンを鳴らした時に「予約されてませんけど」とぶっきらぼうに言われ、「OZmallで予約した」と伝えると数秒の間の後、オートロックが解除され入店。・サロンに入ると「OZmallに不慣れで予約に気付かなかった」と説明される。・さらには予約していたプランを担当できるものが今日は不在なので、別日にして欲しいと説明を受ける。・それは面倒だったので、今日できるプランに変更でお願いし、ヘッドスパ付きのプランから、酵素浴のみのプランに変更して、施術が始まった。・諸々の案内がとても雑だったことも気になった。 酵素浴は初めてだったので経験できてよかったですが、それを上回ってサービスが不快だったので、あまり良い印象がありません。

情報提供：OZmall