RITZの口コミ・評判
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投稿日 2025年11月23日
チャイさんの口コミ
(女性/60代前半)
タイミング良く話かけてくれ、よく話を聞いて進めてくれます。センスや技術はやはり安心できます。不安にならず進めて頂けるのはやはり大切だなぁと改めて感じました。 色の具合も良くトリートメントで髪に艶もあります。艶が出たのは久しぶりかも。
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投稿日 2025年11月21日
たえみょんさんの口コミ
(女性/60代前半)
担当の阿部さんのご対応はいつも大変丁寧で、こちらの要望を叶えようと真摯にコミュニケーションをとってくださるので、安心してお任せできます。他のスタッフの皆さんも丁寧なご対応で店内がとても落ち着いた雰囲気で心地いいです。 いつも通り、思った通りのスタイルとカラーの色合いで満足しています。特に、仕上げのブローが丁寧に時間をかけて施術くださるので大満足です。
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投稿日 2025年11月09日
みみずくさんの口コミ
(女性/20代後半)
いつもとても明るく丁寧なので、安心してお任せできます。こちらの希望をきちんと汲み取ってくださるのがありがたいと感じています。 これまでと違うデザインにしましたが、似合うカットにしていただき、セットやケアの方法も教えていただけたので、いい仕上がりが続いています。
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投稿日 2025年10月17日
オリーヴさんの口コミ
(女性/50代後半)
店内の雰囲気は、どの面にもお客様がいて、とても賑やかでした。お客様のご予約が絶えないのだなぁと思います。 こちらの要望をしっかり聞いてカウンセリングして、完璧に仕上げてくれます。
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投稿日 2025年09月30日
たえみょんさんの口コミ
(女性/60代前半)
店内も清潔で、担当の阿部さんのご対応がとても丁寧で、気持ちよく施術が受けられます。説明がわかりやすく納得して施術が受けられるので、満足度が高いです。 カットとカラーともに思い通りの仕上がりで満足です。ブローのコツも教えていただき、自分での仕上げもやりやすくなりました。 毎回、ご対応が丁寧で、施錠の仕上がりも思い通りで満足度が高いから。
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投稿日 2025年09月28日
afuroqさんの口コミ
(女性/60代前半)
店内に入ってすぐに、接客中でしたが担当の方が声がけしてくれました。 前回同様、白髪染めをしましたが3週間ほどたった現在もきれいに染まっています。カットも手入れしやすいヘアスタイルになっています。
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投稿日 2025年08月24日
みみずくさんの口コミ
(女性/20代後半)
いつもカウンセリングから施術、仕上げまで丁寧に対応してくださるので安心してお任せできます。今回もとても満足しています。 まだ日数がたっていませんが、櫛通りも滑らかでカラーも透明感ある綺麗な色で気に入っています。 担当してくださっている方の技術や雰囲気に安心感があるため、定期的に通うことを決めました。
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投稿日 2025年08月06日
マユさんの口コミ
(女性/40代後半)
初めての来店で阿部さんにお願いしました。良い香りに包まれながらのヘッドスパ、とても快適でその後のお出掛け中ずっと気持ち良く過ごすことが出来ました!また是非お願いしたいです。 希望通りにちょうど良く整えていただき満足です。お出掛け用にちょっとしたアレンジもありがとうございました。
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投稿日 2025年08月04日
すーさんの口コミ
(女性/50代前半)
希望のヘアスタイルやカラーに沿えるよう真摯に向き合っていただき、丁寧に施術していただきました。
カラーやカットだけでなく、トリートメント時や席でのマッサージもとても良かったです。 白髪染め&カラーもきれいにしてもらい、希望通りのカットや毛量にして頂きとても満足しています。 -
投稿日 2025年08月01日
Hiさんの口コミ
(女性/40代前半)
カットを始める際、いきなり下を向かされ、うつむき姿勢を維持するのに雑誌も読めず、首もとても辛かった。また、カット方法が希望したヘアスタイルとは違う様な気がして恐る恐る聞くも、質問の意図を汲んでもらえず論破口調で返されキツい思いでいっぱいに。
カット後は、具体的な仕上げスタイルの希望を聞くのではなく、ただ「ブローしますか?」と雑に聞かれ、えっ?ブローせず仕上げなんてあるの?と驚きました。結果、全くまとまらず、仕方なくコテで巻いて下さいとお願いするも整わなかったためか、最後の仕上がりの確認も省かれ憂鬱な気分でお店を後にすることに。
会話も終始、相手の話を丁寧に聞くことなく、即座に自分の意見を主張するので、私から話を合わせなければ直ぐに途切れました。こんな接客を受けた事がなかったので、今回初めての低評価の口コミとなり残念です。 カラーはリタッチメニューではないのに、ほぼリタッチしかしてもらえず、以前のカラーのままの範囲とムラになっており、襟足は染め忘れている箇所があるため白髪が目立ちます。
カットも希望に添ってもらえず、平然を装いながらも悲しさと悔しさで憂鬱になり、思い出すだけで不快のループです。口コミの評価が高かったので期待をしましたが、カットもカラーもこれまで受けた施術の技術には至らず他店でやり直してもらいます。






