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ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）の口コミ・評判
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縮毛矯正カットトリートメントで利用しました。まず来店してから暫く待たされ放置された状態が15分ほどあり痺れを切らしこちらからスタッフに声をかけてお願いしました。担当の方は悪びれる様子もなく何やら威圧的な態度での説明が始まり、最終的に署名をしなければ縮毛できませんと言われ仕方なく署名しました。署名の内容は、髪の毛が傷んでも返金はしないとの内容でした。そのような署名を求められたのは初めてでしたので怖かったです。縮毛矯正については、物凄く引っ張ってきっちりアイロンをかけてくれて、その気持ちは伝わったのですが残念なことにピンピンに伸び切ってしまいおかしなチンチクリンな髪になってしまい非常に残念な気持ちで悲しくなりました。もう少し人の気持ちを考えて。どういう髪型にしたいのか、なりたいのか寄り添ってカウンセリングを行って髪の毛の量や輪郭とのバランスを考えてカットしていただきたかったです。ご自分がこんなにピンピンに伸び切ったバランスの悪い髪型にされたらどんな気持ちになるか考えてください。これではいくら縮毛で癖は伸びたといっても、加減というものがあるのでこんなにピンピンな状態がおかしいことは一目瞭然で恥ずかしくて外に出られません。嫌味で気に入らない客だからピンピンに伸ばされたのかなと思いました。
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毎回、希望通りの髪型にしてもらえて満足です。細かい希望も伝えやすい雰囲気で助かります。癒しの空間です。ありがとうございました??
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カット、カラーとも最高の技術でした！
白髪染めで茶色にならなかった髪もきれいに明るく染まり、カットしたのにボリュームのあるヘアスタイルにして頂き、ありがとうございます??
初めてのハイライトもとても自然で、ヘッドスパも汚れが取れたのを実感できました。 -
とても、心地いい時間が過ごせました。思わず、うとうとしてしまいました。また伺います。
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若い子向けという口コミがあり少々不安でしたが、店員さんの年齢層が低めなのかなくらいで、接客はしっかりしていてよかったです。ただ店内が雑然としていて、もう少し清掃やインテリアに気遣いをした方がより幅広い年齢層に受けるのになぁと思いました。髪質をみてオージュアを組み合わせてくれて施術は満足でした。
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何度か利用しています。いつも混み合っていて、今回は予約時間から15分過ぎてからのスタートでした。施術は良いのですが、時間が守れない事が残念です。
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とても丁寧な接客と施術をして頂きました。頭のコリが取れ髪の毛もしっとりサラサラになりました。仕事の疲れが溜まっていましたが、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。
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とても忙しそうでしたが、カウンセリングをしっかりして頂きました。イルミナカラーかオーガニックカラーか選べると思っていましたが、説明はありませんでした。シャンプーとスパはとても気持ちよかったです。ありがとうございました。
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来店時LINE登録をお願いされますが、断ればLINE以外で対応してもらえます。要望や質問には真摯に対応して頂きました。混んでいますが回転はよく概ね時間通りに終わりました。
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お店に入る時、若い人向けの雰囲気だったので、一瞬場違いかな、と思ったのですが、実際にはそんなことを感じることなく、とても丁寧に応対いただきました。
また、スタイルについて、いろいろと提案いただいて、助かりました。
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