なぜ美容サロンがLINE公式アカウントを有効活用すると毎月の広告費が削減できるようになるのか?をわかりやすく解説します。

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美容サロンがLINEを使うと広告費を削減できる理由

新規顧客の集客、予約数の増加、リピート率向上の施策として、予約サイトの利用をはじめ、雑誌広告やWeb広告など、費用をかけている美容サロンがほとんどだと思います。今回は、LINEを活用することで、広告費のコスト削減に繋がる方法を説明します。

コスト削減を実現させて、さらに売り上げ向上を目指していきましょう。

1.直接メッセージで予約を受けることができる

LINE公式アカウントは、友だち登録してくれたお客さまに直接メッセージを送れます。LINEのメッセージ開封率はメルマガの開封率よりも高いので、送ったメッセージが見られる確率も高くなります。

特別なクーポンや最新の美容情報をLINEのメッセージを送ることで、メッセージを開いてくれる確率がさらに高くなり、その結果サロンへの来店が増えます。

また、LINEで直接予約を取ることができるので、予約サイトに頼らずに集客ができ、手数料も節約できます。直接コミュニケーションをとることで、お客さまとの信頼関係を築きやすくなり、広告にかかる費用を節約しながらも効果的な宣伝ができます。

2.リッチコンテンツを活用してお店をアピールできる

LINE公式アカウントでは、画像や動画、リッチメッセージなどのコンテンツを利用して、お客さまにお店の魅力を伝えることができます。

例えば、施術のビフォーアフターの写真や、サロンやスタッフを動画で紹介することで、お客さまの興味、関心を高めることができます。

さらに、割と低コストで実施できるため、費用を抑えながらもお店をしっかりPRすることができます。

3.すぐにお客さまの反応がわかるから効果的な運用ができる

LINE公式アカウントで、メッセージを送った後にお客さまがどう反応したかをすぐに確認できます。例えば、クーポンを送ったときにどれだけの人が開封し、実際に使ったかをリアルタイムで知ることができます。

これにより、どんなメッセージやクーポンが効果的だったかをすぐに判断し、次のキャンペーン活かすことができます。

効果がすぐわかることで、広告予算を最小でかつ効果を最大限に活用することができ、無駄な費用をかけずにお店を運営することができます。

4.既存のお客さまとの関係を大切にできる

すでに友だち登録してくれているお客さまに向けて特別なメッセージを送ることができます。お誕生日クーポンや限定キャンペーンなどを実施することで、お客さまの『特別感』をさらに向上させることができます。

これにより、お客さまがリピートで来店してくれる確率が高まりますし、長いお付き合いにも繋がります。

新しいお客さまを獲得するための広告費を節約しつつ、既存のお客さまを大切にすることで、安定した売上を見込むことができます。

5.必要な人にだけ広告を届けてコストを減らせる

LINE広告を利用することで美容サロンのターゲットとなるお客さまにピンポイントで広告を配信できます。例えば、地域の20代から40代の女性など、特定の層を狙って広告を出せるので、興味のない人に無駄な広告を見せることがありません。

必要な人にだけ広告を届けることで、広告費の削減に繋がり、少ない予算でも広告の効果を高めることができます。

さらに、LINE広告を見たユーザーが美容サロンのLINE公式アカウントを友だち追加すると、直接コミュニケーションを取ることが可能になります。

このように、LINE広告とLINE公式アカウントを連携させることで、広告からアカウント、そして直接コミュニケーションへとスムーズな流れを作り出し、集客効果を最大化することができます。

美容サロンのLINE公式アカウント活用例

LINEヤフー株式会社が提供している「LINEヤフー for Businessで、美容サロンのLINE公式アカウントの活用例をみてみましょう。

予約サイトに頼らない集客が可能です。

参考:脱・予約サイトを目指すアイラッシュサロンのLINE公式アカウント活用

LINE公式アカウントを運用してみよう

美容サロンで、公式LINEアカウントの活用は進んでいます。

Beauty Park collegeでは、美容サロンがLINE公式アカウントを活用する方法などの情報を提供しています。こちらの内容も是非参考にしてみてください。

参考:美容サロン集客はLINEか?広告媒体か?メリット・デメリットとは?

また、Beauty ParkではLINE公式アカウントの初期構築、運用代行、コンサルティングなど幅広く対応しています。まずはお気軽にご相談ください。