ホットペッパービューティーで予約していました。当日はこちらの都合で連絡もできず、15分程遅れてしまいました。これはこちらの落ち度で申し訳なかったのですが、来店すると「もう、キャンセル処理しちゃいました」と事務的に言われました。もしキャンセルにするにしても1本電話くらいしても良いのでは？と、思いました。安いとは言えサービス業ですよね？