スキルアップ ネイルサロンで「成果の出る」スケジュール管理術とは？
予約管理や仕事の分担を始め、ネイルサロンでは綿密なスケジュール管理が必要です。働いている時間を最大限有効に使い、売上を伸ばすためには、一人ひとりの自己管理能力を高める必要があります。適切な時間管理さえできれば、忙しくても落ち着いて効率よく仕...
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キャリアアップ 美容師のキャリアアップに役立つ！持っておきたい着付けの資格
日本の民族衣装である和服。冠婚葬祭や成人式・卒業式といった行事では和服を身にまとう人を見かけますが、滅多に和服を着ないため、自分一人で着付けができない人がほとんどです。そのような着物に不慣れな人のお手伝いをするのが着付け師。知識や経験があれ...
スキルアップ エステティシャン必須スキル！リピート確実の接客マナー術とは？
エステサロンの接客は他の美容業種とは異なるおもてなしの配慮が必要です。
それはエステ業界ならではの個室という空間でお客様と接する機会があることや、接客するにあたって課題解決の為にプライベートに踏み込んだ質問や体の問題と向き合うことが重要な...
キャリアアップ サロンを辞めたいと言われたら 離職率を下げるための完全マニュアル
美容業界は華やかなイメージと裏腹にとても大変な仕事です。そのため全体的に定着率が悪く、辞めたいと思ったこと、あるいは辞めたいと相談された経験がある人は少なくないのではないでしょうか。退職する人が出れば、他の人を雇う必要があるため採用や教育に...
キャリアアップ 成功者は読書をしている！サロンの経営ノウハウが得られる本10選！
サロンオーナーの皆さん、最後に読書をしたのはいつですか？
世の中で成功している経営者の多くは読書家だと言われています。それもそのはず、本は知識の宝庫だからです！昨今は娯楽目的のものが多いとはいえ、本からたくさんのことを学べるのは事実です。...
キャリアアップ 美容室の店販売上向上が誰でもできる五感に訴えるアプローチ術
売上や単価の向上を目的として店販を行うサロンが多いですが、みなさんのサロンではどのような店販アプローチ・販売工夫を行っていますか？
店販のディスプレイや広告の打ち出しにこだわり過ぎて、セールストークが疎かになっていないでしょうか。
今回...
キャリアアップ お客様満足度向上に繋がる！今日からできるワンランク上のおもてなし
開業したものの、集客やサービス内容について悩まれる方も多いのではないでしょうか。サロン経営の鍵は「おもてなし」にあります！一度来たら何度もリピートしてもらえるようなお客様に愛されるサロン作りの方法として、本当に喜ばれるおもてなしを紹介するの...
キャリアアップ 目指せカリスマ！カットしてもらいたいと思われる美容師になるには
多くの美容室では指名制度を設けていると思いますが、あなたは指名を受けることができていますか？今の状況に満足していますか？指名数を増やしたいからこのコラムに来てくれたのではないでしょうか。そんな向上心の高い皆さんならNo.1になることも夢では...