【技術面】
要望に対して反論されることが多いです。また、今回希望した施術を、やったことがないのでできませんと言われ、自分の要望が度を越しているのかと思いましたが、翌日別のサロンに行ったところなんなく対応してくれました。あとから自分の依頼は普通だったんだなと。
シャンプーも、耳の奥の奥までお湯が流れ入ってきてしまい仕方なくお伝えしたところ、すみませんの一言もなく「あっはい」と耳の外側だけを拭かれたので、ティッシュ受け取り自分で奥を拭きました。
【応対】
お店紹介に「お子様もお気軽にお連れください」とありますが、硬いプラスチックの椅子しかないので子供にとってはかなり辛いです。せめてタオルでも敷いて欲しかったですがそれも対応は不可。担当の方にも邪魔そうにされて子供が怖がっていましたし、居心地が悪かったです。
「お子様もお気軽に〜」の文言自体が載っていない方が誠実な対応のように感じます。