予約についてのガイドライン

店舗への予約方法について

店舗への予約方法は、ネット上で来店予約ができる「ネット予約」と電話で来店予約ができる「電話予約」がございます。

ネット予約の方法について

店舗ページ内の「ネットで予約する」ボタンをクリック

『ホットペッパービューティー』(外部サイト)のネット予約システムへ飛ぶ
※ネット予約をご利用の際にはリクルートIDが必要となります。

必要事項を入力し予約が完了

ネット予約の種類について

ビューティーパークのネット予約には、「即時予約」と「仮予約」の2種類があり、どちらの予約ができるか店舗ページ内に表示がされています。
[ネット予約の種類の説明]
・即時予約・・・ネット予約が完了した時点で予約が確定します。予約した時間にそのままご来店ください。
・仮予約・・・ネット予約が完了した時点ではまだ予約が確定していません。予約手続後、店舗からのお返事がホットペッパービューティーを通して届き、その内容をもって、予約が確定します。
※予約確定後の予約内容の変更はできません。

ネット予約の変更・キャンセルについて

止むを得ずネット予約をキャンセルされる場合はお客様と店舗の間で直接のやり取り、またはお客様自身でのネット予約のキャンセル操作が必要です。ビューティーパークへお問い合わせいただいても予約の変更やキャンセルの対応はいたしかねます。

ネット予約に関するよくある質問

リクルートIDとはなんですか?

株式会社リクルートホールディングス運営の指定するサービスでお使いいただけるアカウントです。

ビューティーパークを経由してネット予約をしても、Pontaポイントは貯まりますか?

ビューティーパークからサロンボードを通してネット予約をした場合も、ご予約に応じたPontaポイントが付与されます。

Pontaポイントとはなんですか?

株式会社リクルートホールディングス運営の指定するサービス含む、Ponta提携企業内でためて・使えるポイントです。

ネット予約でビューティーパーク専用のクーポンを使うことはできますか?

ネット予約ではビューティーパーク専用のクーポンはご利用いただけません。ビューティーパーク専用のクーポンは電話予約でのみご利用いただけます。

※その他の詳しい説明はこちら。

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