目次
経歴
Q,今の仕事を初めたキッカケは？
A, 15年前に出産を機に母親のエステサロン立ち上げに携わることが大きなキッカケです。
それから産後も家事・育児の空いた時間で、仕事を続けていくうちにどんどん美容の魅力に惹かれていきました。
そして企業して10年が経ち、女性特有の家事・育児・仕事のバランスで同じ悩みを抱える人のために理想的な職場をつくりたいと思いました。Sunnysideの出店には、家族や知人の分厚いサポートがあったからこそ成し遂げられたんです！
当時は近隣に競合店が少ない状況で、アイラッシュサロンとしてSunnyside藤沢店を立ち上げました。ですが、後々にお客様からの要望が多いこともあり、ネイルの取扱いを始めました。
現在に至るまでに様々な壁がありましたが、恵まれたスタッフと共に乗り越えてきました!!
藤沢店の店内
これだけは譲れないこだわりは？
Q,店舗を運営するうえでの信念は？
A,あえてこだわりを持たないこと。
スタッフとの関係性を第一に考えるうえで、私のこだわりが強過ぎてしまうとスタッフとの関係性に支障が出てしまうと考えています。このことからスタッフ個々の意見を尊重するとともにスタッフに歩み寄ることを大切にしています。
また今までに退職された方の理由を真摯に受け止めて、在籍するスタッフ・新たなスタッフのために働きやすい環境の改善を重ねました。
茅ヶ崎店の店内
後悔していることは？
Q,起業する前にやり残したことは？
A,もっと経営面をしっかりと勉強しておけば良かったと後悔しています。
もともとは個人経営のエステサロンのため、人を雇用する大変なことに起業してからたくさん気付かされました。今更ではありますが起業の際に働く環境がもっと整っていたら、1人でも多くの退職者を減らせたのではないかと思います。
今では、コミュニケーションを多く交わすことでスタッフの不満や気持ちを知り、働きやすい環境をつくっています!!
お台場でお食事会
スタッフ教育で大事にしていることは？
Q,個を成長させるために大事にしていることは？
A,ひとりひとりに目標を持たせることです!!
自身の方向性を見失わないように、月ごとに接客・技術などを個々に目標を立てて貰います。そして店舗目標と照らし合わせ、毎日が目標に向かって進めるようにサポートしています。
理想の形は、自分で考えて行動できるようになって貰うことですね。
目標を定めて達成することにより、自分の成長が見えるようにして仕事のやりがいを見つけて欲しいと思います。
お台場でサバゲー
今後について
Q,思い描く未来について、教えてください!!
A,湘南エリアで顧客満足度ナンバー1を目指し、地域の方に愛されるお店づくりをスタッフみんなで取り組んでいきたいです。
また、他店が取り組んでいない新たな取り組みとして、インバウンド集客やママでも活躍できる環境づくりにさらに取り組みたいですね。
今後はもっと働く環境を大切する、Sunnysideになりたいと思います!!
江ノ島神社でご祈願