アース 目黒店の口コミ・評判
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常連です☆
投稿日 2017年02月13日
ケイティーさんの口コミ
(東京都/41歳)
駅からとても近くて通いやすくていつも通わせてもらっています!私は子供はいないのですがキッズスペースもあり、幅広い年齢層のお客様がいる印象です!いつもカットだけしかしないのですが、今回カラーも予約して施術をしてもらいました。思っていた通りの髪色になったのでとても満足しています!シャンプーもいつも気持ちよくて寝落ちしそうです!!
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サービス業における基本的なマナー教育不足
投稿日 2017年01月08日
あかさたさんの口コミ
(東京都/38歳)
予約時の電話から非常に不快。
まともな敬語が話せず、「いや~いま混んじゃってんすよね。来てもらっても結構待っちゃいますけど、どーします?」というような口調。
仕事上の取引先でもあるので、誼みで5回程度通っていますが、
毎回予約時間丁度に行っても20分以上待ちます。
今回は35分待ってようやく声かけがありました。
その状態からの施術開始で、担当スタッフが初対面タメ口です。
耳を疑いました。 タメ口については前回訪問時にも同様のことがあり、その際には直接本人に指摘をしましたが、今回も同様のことがあり非常に残念です。
今回の担当者は野口心哉という方でした。
サービス業従事者としての常識的なマナー意識に欠けるのではないかと思います。 さすがに二度と伺うことはないと思います。非常に残念でした。